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LEGAL · TÉRMINOS

Términos y condiciones

Última actualización:

Estos términos regulan el uso de Clipia, su sitio y su aplicación web. Explican qué puedes esperar de nosotros y qué esperamos de ti como clipper o como solicitante. Al crear una cuenta o usar Clipia aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

Quiénes somos y qué es Clipia

Clipia es operada por Latin American Tech Solutions S.A.C. (LaTech), con RUC 20612703184 y domicilio en Cal. Monsefú Nro. 1070, Urb. Lima Industrial, Lima, Perú («Clipia» o «nosotros»).

Clipia es una plataforma web que conecta a solicitantes (marcas, influencers, streamers y otros creadores que financian campañas con su material) con clippers que editan clips cortos, los publican en sus propias cuentas de TikTok, Instagram, Facebook o YouTube y ganan recompensas según resultados validados. Clipia organiza las campañas, verifica cuentas y publicaciones, mide resultados, administra los saldos y procesa los retiros.

Los clippers actúan de forma independiente. Usar Clipia no crea una relación laboral, societaria ni de representación entre los usuarios y Clipia, ni entre clippers y solicitantes.

Definiciones

Solicitante
Usuario que crea y financia campañas.
Clipper
Usuario que participa en campañas creando y publicando clips.
Campaña
Convocatoria con material fuente, instrucciones, redes habilitadas, condiciones económicas y plazos.
Material fuente
Archivos y enlaces que aporta el solicitante para crear clips.
Publicación
Cada video publicado en una red social y enviado a una campaña. Volver a publicar el mismo clip crea otra publicación.
Vistas válidas
Vistas que informa la métrica oficial de la plataforma y que superan las validaciones de Clipia.
Fondo de la campaña
Presupuesto neto para recompensas, común a todos los participantes y sin reservas individuales.
Saldo
Registro interno en Clipia de los importes acreditados a tu favor, separado por moneda.

Roles y cuenta única

  • Una misma cuenta puede actuar como clipper y como solicitante, alternando entre paneles diferenciados.
  • No puedes participar como clipper en tus propias campañas.
  • Tener ambos roles no da acceso a funciones de administración de Clipia.

Quién puede usar Clipia

  • Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
  • Para participar como clipper y retirar ganancias debes residir en Perú o Argentina. Puedes participar en campañas en soles (PEN) o en pesos argentinos (ARS), sin importar en cuál de esos dos países residas.
  • Si usas Clipia en nombre de una empresa o marca, declaras que tienes facultades para obligarla, y ella queda sujeta a estos términos.
  • Debes darnos información verdadera y mantenerla actualizada.
  • No puedes usar Clipia si antes expulsamos tu cuenta, salvo que te autoricemos expresamente.

Tu cuenta y la verificación de cuentas sociales

  • Puedes registrarte con email y contraseña o con Google. Eres responsable de mantener tus credenciales en reserva y de la actividad de tu cuenta. Si sospechas un uso no autorizado, avísanos de inmediato a soporte@clipia.me.
  • Iniciar sesión con Google no verifica tus cuentas sociales: cada cuenta de publicación se vincula y se verifica por separado.
  • Antes de publicar para una campaña debes verificar que la cuenta social es tuya. Hoy la verificación se hace con un código de verificación y la revisión de evidencias por el equipo de Clipia; cuando esté disponible, también podrás hacerlo conectando la red mediante su inicio de sesión oficial.
  • Para verificar o medir mediante las API de Meta, Instagram requiere una cuenta profesional y Facebook, una Página.
  • Puedes vincular varias cuentas de una misma red, verificando cada una. Cada cuenta social solo puede estar vinculada a un usuario de Clipia a la vez.
  • Clipia puede pedir evidencias adicionales, rechazar una verificación o dejarla sin efecto si detecta información falsa.

Reglas de las campañas

Para solicitantes

  • Al crear una campaña defines el material fuente, las instrucciones, las redes habilitadas, las tarifas por red, la modalidad de pago (por vistas, o fijo más variable), el mínimo de vistas, los límites, los plazos de envío y medición, y si la campaña es abierta o con selección.
  • La campaña se activa solo después de que cargues el presupuesto y Clipia confirme el cobro.
  • Al activarse, las condiciones económicas (tarifas, metas, importes fijos y límites), las instrucciones, las redes y los plazos quedan fijos y no pueden modificarse, tampoco solo para nuevos participantes. Para cambiarlos debes crear otra campaña. Sí puedes recargar el presupuesto.
  • El presupuesto forma un fondo común para todos los participantes: aceptar o invitar a un clipper no le reserva dinero.

Comisiones

  • Clipia cobra una comisión al solicitante, incluida dentro del presupuesto total que carga, y una comisión al clipper, que se descuenta al retirar.
  • Los porcentajes los configura Clipia por mercado y pueden tener excepciones por solicitante o por campaña. Siempre se muestran antes de aceptar: al solicitante, antes de cargar el presupuesto, junto con el fondo neto para recompensas; al clipper, antes de participar, junto con la recompensa bruta y la ganancia neta.
  • La tasa informada queda fija para esa campaña o participación, aunque Clipia cambie sus tasas después. Las recargas conservan la tasa original del solicitante.
  • La comisión del solicitante se cobra por adelantado. Al cierre se devuelve la parte proporcional al presupuesto no utilizado (ver Cancelación y devoluciones).

Para clippers

  • Solo cuentan las publicaciones nuevas, realizadas después de incorporarte a la campaña: al unirte, si es abierta, o al ser aceptado, si es con selección. Una invitación debe estar aceptada antes de publicar. Acceder antes al material fuente no habilita publicaciones anteriores.
  • Cada publicación puede presentarse en una sola campaña. No puedes enviar la misma publicación, ni variantes de su enlace, a otra campaña. Sí puedes publicar el mismo clip en distintas redes dentro de una campaña; cada publicación se registra y se valida por separado.
  • La publicación debe hacerse en una cuenta verificada tuya y en una red habilitada por la campaña, cumplir las instrucciones y enviarse antes del cierre de envíos.
  • La publicación debe seguir accesible hasta que termine su validación; si la eliminas antes, sus resultados no se reconocen. Eliminarla después de que se acreditó su recompensa no anula lo cobrado.
  • Clipia revisa cada publicación. Si la rechaza, verás el motivo y podrás apelar con evidencia nueva dentro del plazo configurado, que por defecto es de 7 días desde cada rechazo.

Medición de vistas

  • Las vistas se computan según la métrica oficial que informa cada plataforma para la publicación. Cuando una plataforma informa solo vistas orgánicas, como ocurre con Instagram, solo esas vistas cuentan.
  • Cuentan las vistas válidas de cualquier país, desde la publicación y dentro del período de medición de la campaña.
  • Si decides promocionar tu publicación con anuncios, el costo es tuyo y no se reembolsa. La promoción no invalida por sí sola las vistas que la plataforma incluya en su métrica oficial.
  • Clipia lee las métricas y acredita resultados una vez al día. Las plataformas pueden informar con retraso, corregir sus cifras o dejar de ofrecer una métrica; Clipia no controla esos cambios y puede pedir evidencias alternativas o pausar la medición mientras se resuelven.

Fondo común y orden de pago

  • Las recompensas se acreditan en el orden en que se cumplen las metas, según datos verificables, hasta agotar el fondo. No se reparten proporcionalmente entre participantes.
  • Si el fondo no alcanza para el último resultado, se acredita parcialmente lo disponible.
  • Si el fondo se agota, los resultados validados quedan pendientes de presupuesto: no son saldo disponible ni tienen pago garantizado. Si el solicitante recarga, primero se cubren esos pendientes, en su orden.

Los mensajes entre usuarios no modifican las condiciones fijadas de una campaña.

Contenido y derechos

Material fuente

  • El solicitante declara que es titular del material fuente o que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarios (incluidos derechos de autor, de imagen, marcas y música) para usarlo y permitir su edición y publicación en la campaña.
  • Al activar la campaña, el solicitante otorga a los clippers participantes una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a esa campaña para acceder al material, editarlo, adaptarlo y publicar los clips resultantes en sus propias cuentas de las redes habilitadas. Las publicaciones aprobadas pueden seguir publicadas después del cierre de la campaña.
  • El material fuente solo puede usarse para esa campaña. No puedes reutilizarlo, redistribuirlo ni publicarlo con otros fines, ni en otras campañas o trabajos.
  • El solicitante responde frente a Clipia y a los clippers por los reclamos de terceros relacionados con el material que aportó.

Clips y publicaciones

  • Los clippers editan con sus propias herramientas y publican en sus propias cuentas. Eres responsable de lo que agregas al clip (música, textos, efectos o imágenes) y de contar con los derechos necesarios.
  • Debes identificar tu publicación como contenido publicitario o colaboración pagada cuando la plataforma o la ley lo exijan.
  • Autorizas a Clipia a mostrar el enlace, la vista previa y las métricas de tus publicaciones dentro de la plataforma, en tu perfil y ante el solicitante de la campaña, para operar el servicio.
  • Estos términos no dan al solicitante derecho a descargar o reutilizar tus clips fuera de tus publicaciones; cualquier uso adicional requiere un acuerdo aparte contigo.

La marca Clipia, su mascota Clippy, el sitio y el software pertenecen a Latin American Tech Solutions S.A.C. o a sus licenciantes. Si crees que un contenido en Clipia infringe tus derechos, escríbenos a soporte@clipia.me.

Recompensas y saldo

  • Las recompensas se acreditan en tu saldo de Clipia después de validar el contenido, la titularidad de la cuenta y las métricas, y de cumplir el mínimo de vistas y las demás condiciones de la campaña.
  • Los saldos se mantienen separados por moneda de campaña (PEN o ARS), sin conversión al acreditarse.
  • El saldo refleja importes que puedes retirar según estos términos. No es un depósito bancario ni genera intereses.
  • Los resultados en revisión, retenidos o pendientes de presupuesto no forman parte del saldo disponible.
  • Si detectamos un error evidente de cálculo o de acreditación, podemos corregirlo informándote el motivo. Una recompensa ya acreditada no se revierte porque otra publicación se valide después.

Retiros

  • Puedes solicitar el retiro de tu saldo disponible en cada moneda. El mínimo es de S/ 10 en soles (PEN) y $ 5.000 en pesos argentinos (ARS), calculado sobre el importe bruto, antes de la comisión. Clipia puede ajustar estos mínimos; el vigente se muestra en la aplicación antes de solicitar.
  • La comisión del clipper se descuenta al retirar. Antes de confirmar verás el importe bruto, la comisión y el neto a recibir. Cada ganancia conserva la tasa de comisión fijada al incorporarte a su campaña.
  • Debes indicar un destino de pago compatible con la moneda, como una cuenta bancaria. Clipia puede exigir que la cuenta esté a tu nombre y pedirte información adicional para cumplir la normativa.
  • Los retiros se procesan por transferencia bancaria confirmada manualmente por el equipo de Clipia o, cuando esté habilitado, a través de un proveedor de pagos. No garantizamos pagos instantáneos: los plazos dependen de las revisiones, los bancos y los proveedores. Las solicitudes con alertas pasan a revisión manual.
  • Si un retiro requiere conversión de moneda, sus condiciones y costos se mostrarán antes de confirmar. Clipia no garantiza que la conversión esté disponible.
  • Eres responsable de declarar y pagar los impuestos que correspondan a tus ingresos. Clipia puede aplicar las retenciones o emitir los comprobantes que exija la ley.

Fraude, suspensión y apelaciones

  • Ante indicios de fraude o de incumplimiento, Clipia puede suspender tu cuenta. Durante la revisión se bloquean nuevas participaciones y retiros, y las nuevas recompensas quedan retenidas fuera del saldo disponible. Conservamos el historial y te informamos el motivo.
  • La suspensión no elimina ni confisca por sí sola tu saldo. Si se descarta el fraude, las recompensas retenidas vuelven al flujo normal según el presupuesto disponible.
  • Si se confirma el fraude, anulamos solo las métricas y recompensas vinculadas a la conducta fraudulenta; las ganancias legítimas se conservan. Según la gravedad y la evidencia, podemos expulsar la cuenta de forma permanente. Si no corresponde la expulsión, podemos reactivarla o aplicar una suspensión temporal con fecha de finalización y condiciones claras.
  • Si un retiro ya se había enviado al proveedor al momento de la suspensión, intentaremos cancelarlo; si ya se ejecutó, se revisa manualmente.
  • Puedes apelar una suspensión, una expulsión o el rechazo de una publicación aportando evidencia nueva dentro del plazo configurado por Clipia, que por defecto es de 7 días desde la notificación. Apelar no equivale a una aprobación ni habilita pagos por sí solo.

Conductas prohibidas

No está permitido:

  • Usar bots, granjas de dispositivos, scripts u otros medios automatizados para generar vistas, interacciones o cuentas.
  • Comprar vistas, seguidores o interacciones, o participar en intercambios de vistas o esquemas similares. Promocionar una publicación con los anuncios oficiales de la plataforma no se considera compra de vistas.
  • Manipular métricas, alterar capturas o evidencias o enviar información falsa.
  • Suplantar a otra persona, marca o creador, o vincular cuentas sociales que no te pertenecen.
  • Enviar publicaciones de otras personas, publicaciones anteriores a tu incorporación o la misma publicación a varias campañas.
  • Crear varias cuentas para eludir límites, suspensiones o la prohibición de participar en tus propias campañas.
  • Usar el material fuente fuera de su campaña o infringir derechos de terceros.
  • Publicar contenido ilegal, engañoso, discriminatorio, violento o sexual explícito, contenido que involucre a menores de forma inapropiada o que infrinja las normas de la plataforma.
  • Acosar a otros usuarios o usar los mensajes con fines ajenos a la campaña.
  • Interferir con la seguridad de Clipia, extraer datos de forma masiva o intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas.

Incumplir estas reglas puede llevar al rechazo de publicaciones, la anulación de las recompensas vinculadas, la suspensión o la expulsión de la cuenta, además de las acciones legales que correspondan.

Plataformas de terceros

  • Al usar funciones conectadas con YouTube aceptas los Términos del Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). También se aplica la Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).
  • Al publicar en TikTok, Instagram o Facebook y conectar esas cuentas con Clipia, también debes cumplir los términos, las normas comunitarias y las políticas de contenido de marca de TikTok, Instagram y Facebook.
  • Clipia no está afiliada a YouTube, Google, TikTok, Instagram, Facebook ni Meta, ni cuenta con su patrocinio o respaldo. Sus nombres y marcas pertenecen a sus titulares.
  • Las plataformas pueden cambiar sus API, métricas o políticas, limitar tu cuenta o eliminar publicaciones. Clipia no controla esas decisiones ni responde por ellas.

Cancelación, devoluciones y cierre de cuenta

Cancelación anticipada de campañas

  • El solicitante puede cancelar una campaña antes de su cierre. La cancelación cierra nuevas participaciones y envíos.
  • Solo las publicaciones aprobadas antes de la cancelación conservan su período de medición y sus condiciones. Las que estaban en revisión quedan excluidas, aunque se hayan enviado antes.

Remanente y devoluciones

  • El presupuesto no utilizado (remanente) se libera solo después de que terminen los períodos de medición, se resuelvan las revisiones, apelaciones y pagos pendientes y venzan los plazos para apelar.
  • Entonces el solicitante elige entre dejar el remanente en su saldo de Clipia para otras campañas o pedir su devolución al medio de pago original. La devolución está sujeta a las condiciones, plazos y costos del medio de pago y del proveedor.
  • También se devuelve la comisión del solicitante proporcional al presupuesto no utilizado.

Cierre de cuenta

  • Puedes pedir el cierre de tu cuenta en cualquier momento (ver Eliminación de datos). Antes, retira tu saldo disponible. Las campañas activas y las revisiones, apelaciones o retiros en curso pueden demorar el cierre hasta resolverse.
  • Clipia puede cerrar cuentas por incumplimientos graves, según la sección Fraude, suspensión y apelaciones. Si decidimos dejar de ofrecer el servicio, te avisaremos con anticipación razonable para que puedas retirar tu saldo disponible.

Responsabilidad

  • Clipia se ofrece según su disponibilidad. Hacemos lo razonable para que funcione de forma continua y segura, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores.
  • Clipia no garantiza ganancias, la disponibilidad de campañas, un número de vistas ni resultados comerciales para solicitantes o clippers.
  • Clipia no responde por el contenido que publican los usuarios, por las decisiones de las plataformas sociales ni por demoras de bancos o proveedores de pago ajenas a su control.
  • En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de Clipia frente a ti se limita a los daños directos y comprobados, hasta el monto de las comisiones que pagaste a Clipia en los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.
  • Nada en estos términos limita los derechos que te reconozcan las normas de protección al consumidor aplicables ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.
  • Respondes frente a Clipia por los daños que cause tu incumplimiento de estos términos o la infracción de derechos de terceros.

Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por email o dentro de Clipia con anticipación razonable antes de que entre en vigor. Los cambios no alteran las condiciones económicas de campañas ya activadas ni las tasas fijadas para participaciones existentes. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Clipia y cerrar tu cuenta.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, Perú, sin perjuicio de los derechos que te reconozcan las normas de protección al consumidor, incluida la posibilidad de acudir a las autoridades de consumo de tu país de residencia.

Antes de iniciar un reclamo formal, te invitamos a escribirnos a soporte@clipia.me para buscar una solución.

Contacto

Latin American Tech Solutions S.A.C. · RUC 20612703184 · Cal. Monsefú Nro. 1070, Urb. Lima Industrial, Lima, Perú

Soporte: soporte@clipia.me · Privacidad: privacidad@clipia.me